1. ข้อมูลที่ mvp24h เก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการคาสิโนออนไลน์ที่ครบวงจรและปลอดภัยสำหรับสมาชิกทุกคน mvp24h จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทในระหว่างที่ท่านลงทะเบียนและใช้งานแพลตฟอร์ม ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 2 ประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง:
- ชื่อ-นามสกุลจริงที่ใช้ในการยืนยันตัวตน
- วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่าท่านมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริงในประเทศไทย
- อีเมลแอดเดรสสำหรับรับข้อมูลและการยืนยันบัญชี
- ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินดิจิทัลที่ใช้ฝากถอนเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT
- เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (เฉพาะเมื่อมีการร้องขอ)
ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ:
- หมายเลข IP Address และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
- ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์ที่ใช้
- ประวัติการเล่นเกม การฝากถอนเงิน และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
- ข้อมูล Cookie และ Session สำหรับปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
mvp24h ไม่เก็บข้อมูลรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้ — รหัสผ่านทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึม bcrypt ก่อนจัดเก็บ
2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลของ mvp24h
mvp24h ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เกินขอบเขตที่แจ้งไว้ในนโยบายนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ |
|---|---|
| สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก | ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ |
| ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง | เอกสารยืนยันตัวตน, IP Address |
| ดำเนินการฝากและถอนเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม |
| ส่งโปรโมชันและข่าวสาร (เมื่อท่านยินยอม) | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ |
| ปรับปรุงระบบและประสบการณ์การใช้งาน | ข้อมูลอุปกรณ์, ประวัติการใช้งาน |
| ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย | ข้อมูลทั้งหมดตามที่หน่วยงานกำกับดูแลร้องขอ |
3. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม
mvp24h จะไม่เปิดเผย ขาย หรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนตัวของท่านให้แก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้ซึ่งมีความจำเป็นต่อการดำเนินงาน
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: mvp24h แชร์ข้อมูลธุรกรรมที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการอนุมัติ เช่น TrueMoney Wallet และ PromptPay เพื่อดำเนินการฝากถอนเงินเท่านั้น
- ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมที่เป็นพาร์ทเนอร์ของ mvp24h อาจได้รับข้อมูล User ID สำหรับการตรวจสอบประวัติการเล่นภายในระบบ
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: mvp24h จะเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายเท่านั้น
- ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการโฮสติ้งและคลาวด์ที่ผ่านการรับรองความปลอดภัยในระดับสากลซึ่งลงนามข้อตกลงไม่เปิดเผยข้อมูลกับ mvp24h
ในทุกกรณี mvp24h กำหนดให้คู่สัญญาทุกรายต้องมีมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของเราหรือสูงกว่า
4. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
mvp24h ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการล็อกอิน ความปลอดภัยของ Session และการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนของเว็บไซต์บ้าง เพื่อปรับปรุงการออกแบบ
- คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษาที่เลือก และประวัติการเล่นล่าสุด
- คุกกี้โฆษณา (Marketing Cookies): ใช้แสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน — ท่านสามารถปิดการใช้งานนี้ได้ในการตั้งค่าบัญชี
ท่านสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านเองได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของเว็บไซต์ไม่ทำงานอย่างสมบูรณ์
5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
mvp24h ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกเปิดเผยโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกรายการที่ส่งผ่านเครือข่าย
- ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมสำคัญ
- การตรวจสอบระบบและทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) เป็นประจำทุกไตรมาส
- จำกัดการเข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะพนักงานที่มีสิทธิ์ที่จำเป็นเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
- ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) และการสำรองข้อมูลอัตโนมัติหลายชั้น
- ทีมรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ดูแลระบบตลอด 24 ชั่วโมง 365 วัน
หากท่านสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงาน mvp24h ทันทีผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@mvp24h.im
6. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนตัว
ในฐานะสมาชิก mvp24h ท่านมีสิทธิ์เต็มในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตนเองตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งประกอบด้วยสิทธิ์ดังต่อไปนี้
สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล (Right of Access)
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ mvp24h เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่าน โดยส่งคำขอมาที่ support@mvp24h.im และเราจะตอบกลับภายใน 30 วันทำการ
สิทธิ์การแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification)
หากข้อมูลใดไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย ท่านสามารถขอให้ mvp24h แก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลดังกล่าวได้ทุกเมื่อ บางข้อมูลท่านแก้ไขได้เองในหน้าโปรไฟล์
สิทธิ์การลบข้อมูล (Right to Erasure)
ท่านสามารถขอให้ mvp24h ลบข้อมูลส่วนตัวของท่านได้ โดย mvp24h จะดำเนินการตามคำขอภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมายที่กำหนดให้เราต้องเก็บข้อมูลบางส่วนไว้
สิทธิ์การคัดค้านการใช้ข้อมูล (Right to Object)
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการที่ mvp24h นำข้อมูลของท่านไปใช้เพื่อการตลาดโดยตรง หรือเพื่อวัตถุประสงค์ที่ท่านไม่ได้ยินยอมไว้
สิทธิ์การโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability)
ท่านสามารถขอรับข้อมูลส่วนตัวของตนเองในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (machine-readable format) เพื่อนำไปใช้ที่อื่นได้ตามต้องการ
7. การเก็บรักษาและการลบข้อมูล
mvp24h เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลักการทั่วไปที่เราใช้มีดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บรักษาตลอดอายุบัญชี
- หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลส่วนตัวจะถูกเก็บไว้ไม่เกิน 5 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ
- ข้อมูลธุรกรรมการเงินจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายด้านการเงินกำหนด
- ข้อมูลที่ใช้เพื่อการตลาดจะถูกลบทันทีเมื่อท่านถอนความยินยอม
- ข้อมูล Log และ Cookie ทั่วไปจะถูกลบอัตโนมัติเมื่อครบ 12 เดือน
เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป mvp24h จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย
8. การเชื่อมโยงกับบริการของบุคคลที่สาม
แพลตฟอร์ม mvp24h อาจมีลิงก์หรือการผสานรวมกับบริการภายนอก เช่น ผู้ให้บริการเกมจากค่ายต่างๆ หรือระบบชำระเงิน บริการเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองที่แยกต่างหากจาก mvp24h
- mvp24h ไม่รับผิดชอบต่อวิธีที่บุคคลที่สามเก็บและใช้ข้อมูลของท่าน
- mvp24h คัดเลือกพาร์ทเนอร์ที่มีมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลในระดับเดียวกับเราหรือสูงกว่า
- ท่านควรอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการภายนอกก่อนใช้บริการของพวกเขาโดยตรง
- mvp24h จะแจ้งให้ท่านทราบเสมอก่อนที่จะมีการแชร์ข้อมูลใดๆ กับพาร์ทเนอร์ภายนอก
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
mvp24h ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย
- เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ mvp24h จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และประกาศบนหน้าเว็บไซต์อย่างน้อย 14 วันก่อนมีผลบังคับใช้
- การที่ท่านยังคงใช้บริการ mvp24h ต่อไปหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว
- ท่านสามารถตรวจสอบวันที่อัปเดตล่าสุดของนโยบายนี้ได้จากส่วน "วันที่มีผลบังคับใช้" ที่ระบุไว้ด้านบนของหน้านี้
- หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอถอนความยินยอมก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้
10. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล mvp24h
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่านตามที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน mvp24h ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: support@mvp24h.im — ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ
- Live Chat: บนเว็บไซต์ mvp24h.im ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
- แบบฟอร์มออนไลน์: ในหน้าติดต่อเราบนเว็บไซต์ mvp24h
mvp24h มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ที่พร้อมรับเรื่องและดำเนินการตามคำขอของท่านอย่างรวดเร็วและโปร่งใส เรามุ่งมั่นตอบทุกคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ